Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez centerfynvox, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lors de l'inscription, telles que votre nom, adresse email, et informations de contact. Ces données sont essentielles pour créer et maintenir votre compte utilisateur.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Informations financières nécessaires pour nos services éducatifs
• Préférences et paramètres de votre compte utilisateur
• Communications et correspondances avec notre équipe

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme éducative. Nous analysons vos préférences d'apprentissage pour personnaliser le contenu et vous proposer des formations adaptées à vos besoins spécifiques.

Finalités principales :

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
• Amélioration continue de nos services éducatifs
• Communication d'informations importantes sur votre compte
• Support technique et assistance utilisateur
• Analyse statistique pour optimiser notre plateforme

Nous utilisons également ces données pour vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités et ressources éducatives qui pourraient vous intéresser. Cette communication respecte toujours vos préférences de contact que vous pouvez modifier à tout moment.

3. Protection et Sécurité

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité implementées :

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

Droits garantis :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, il suffit de nous envoyer une demande écrite à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.

5. Partage des Données

centerfynvox ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la législation française.

Cas exceptionnels de partage :

• Prestataires de services techniques travaillant sous contrat strict de confidentialité
• Autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale
• Partenaires éducatifs agréés pour enrichir votre expérience d'apprentissage
• Services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales qui s'appliquent à notre secteur d'activité.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Correspondances : 5 ans à partir du dernier échange
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers nous permettent de personnaliser le contenu et de vous proposer des fonctionnalités adaptées.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
• Cookies de sécurité : Protection contre les activités malveillantes

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans ces cookies.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.